TERMENI ȘI CONDIŢII PENTRU RECENZII ȘI EVALUĂRI
Acești termeni și condiţii („Termeni și condiţii”) reglementează conduita dvs. în ceea ce privește serviciul de recenzii și evaluări consumatori și/sau „Întrebări și răspunsuri” („Serviciul CRR”) oferit de Electrolux pe site-ul www.electrolux.ro.
Condiţii generale pentru transmiterea de recenzii, întrebări sau alt tip de conţinut
La transmiterea unei recenzii, întrebări sau a oricărui alt tip de conţinut sau materiale („Conţinut”) prin intermediul Serviciului CRR, vă angajaţi că:
- sunteţi unicul autor al Conţinutului și că aveţi drept de proprietate deplină, precum și titlul asupra drepturilor de proprietate intelectuală ce privesc Conţinutului;
- renunţaţi voluntar, în măsura permisă de legislaţia aplicabilă, la toate drepturile morale pe care le puteţi avea asupra unui astfel de Conţinut;
- tot Conţinutul adăugat pe site este corect și nu include informaţii false, înșelătoare sau incomplete despre produsele Electrolux sau ofertele de servicii de reparaţii;
- aveţi cel puţin 18 ani;
- utilizarea Conţinutului furnizat de dvs. nu încalcă acești Termeni și Condiţii și nu va cauza prejudicii niciunei persoane sau entităţi.
- la adăugarea unei recenzii, deţineţi și/sau aţi folosit produsul care face obiectul recenziei/evaluării.
Sunteţi, de asemenea, de acord că nu puteţi adăuga niciun fel de Conţinut care:
- încalcă regulile privind recenziile stabilite mai jos;
- este cunoscut sau ar fi trebuit să fie cunoscut de dvs. ca fiind fals, eronat sau înșelător;
- încalcă drepturile de autor, brevetele, mărcile comerciale, secretele comerciale sau alte drepturi de proprietate ale oricărei terţe părţi sau drepturile de publicitate sau confidenţialitate;
- încalcă orice lege, statut, ordonanţă sau regulament (inclusiv, dar fără a se limita la, cele ce reglementează protecţia consumatorilor, concurenţa neloială, antidiscriminarea și publicitatea falsă);
- este, sau poate fi considerat în mod rezonabil a fi, defăimător, calomnios, ce incită la ură, părtinitor din punct de vedere rasial sau religios sau jignitor, ameninţător sau hărţuitor la adresa oricărei persoane, parteneriat sau corporaţii;
- pentru care aţi fost remunerat sau pentru care vi s-a promis o astfel de remunerare de către un terţ, fără legătură cu vreo campanie sau activitate similară iniţiată de Electrolux.
- include orice informaţii referitoare la alte site-uri web, adrese poștale, adrese de e-mail, date de contact sau numere de telefon;
- conţine viruși și viermi informatici sau alte programe sau fișiere informatice potenţial dăunătoare.
De asemenea, confirmaţi că sunteţi unicul responsabil pentru orice Conţinut transmis de dvs. și că Electrolux, inclusiv afiliaţii acesteia și oricare dintre reprezentanţii Electrolux sau ai afiliaţilor acesteia, cum ar fi angajaţii, consultanţii și furnizorii de servicii terţi (denumiţi în continuare „Reprezentanţii”), nu va răspunde pentru nicio încălcare de către dvs. a acestor Termeni și Condiţii.
În măsura permisă de legislaţia aplicabilă, sunteţi de acord să despăgubiţi și să exoneraţi Electrolux, afiliaţii acesteia și Reprezentanţii lor respectivi, de răspundere împotriva oricăror revendicări, pretenţii și daune (directe și indirecte) de orice fel și natură, cunoscute și necunoscute, inclusiv cheltuielile de judecată și onorariile avocaţilor rezonabile, ce rezultă dintr-o încălcare a declaraţiilor și garanţiilor dvs. stabilite în acești Termeni și Condiţii sau a oricărei legi sau a drepturilor terţilor.
Ghidul pentru recenzii
Ne rezervăm dreptul de a nu publica Conţinutul transmis de dvs. sau de a publica Conţinutul în formă prescurtată, dacă acesta conţine oricare dintre următoarele sau dacă reprezintă o încălcare în temeiul:
- Termeni și Condiţii: conţinut ce nu respectă acești Termeni și Condiţii și/sau care încalcă orice legi, statute, ordonanţe sau reglementări aplicabile.
- Conţinut irelevant, inclusiv:
- suma plătită pentru produsul sau serviciul de reparaţii ce face obiectul recenziei;
- informaţii sau experienţe referitoare la livrare, instalare sau centrele de relaţii cu clienţii;
- conţinut scris într-o altă limbă decât limba utilizată pe site-ul web unde este transmis Conţinutul;
- informaţii despre alte produse sau servicii de reparaţii;
- transmiterea de către aceeași persoană a mai multor recenzii pentru același produs sau serviciu de reparaţii;
- link-uri externe.
- Conţinut neadecvat: limbaj obscen, discriminatoriu sau jignitor sau orice alt limbaj nepotrivit pentru un forum public, comentarii critice la adresa altor recenzii scrise de alţi autori sau orice alte comentarii sau Conţinut ce încalcă orice legi sau reglementări aplicabile.
- Fraudă: conţinut tip „spam”, încercări de automatizare a transmiterii de Conţinut sau utilizarea unor adrese de e-mail false pentru transmiterea de recenzii sau orice încercare de uzurpare a identităţii unei persoane sau a unei alte organizaţii.
- Marketing: promovarea sau referirea la alte produse, oferte de servicii de reparaţii, mărci, oferte, site-uri web sau cotaţii de preţ.
- Informaţii ce încalcă normele GDPR: adrese de e-mail, adrese URL, numere de telefon, adrese fizice sau alte forme de date de contact, imagini cu persoane sau alte informaţii de identificare personală.
Pentru mai multe informaţii despre cum validăm, moderăm și procesăm Conţinutul (inclusiv recenziile) transmise prin sistemul CRR, faceţi clic aici. În ciuda procesului de validare și moderare, nu putem garanta că toate recenziile afișate sunt transmise exclusiv de către consumatorii care au cumpărat sau au folosit produsele noastre.
Licenţierea și utilizarea Conţinutului
Pentru orice Conţinut transmis acordaţi Electrolux, inclusiv afiliaţilor acesteia, dreptul și o licenţă perpetue, irevocabile, scutite de redevenţe, transferabile, sublicenţiabile de, fără limitare, a utiliza, copia, modifica, șterge în întregime, adapta, publica, traduce, îmbunătăţi produsele și serviciile noastre, utiliza împreună cu alte lucrări, cum ar fi analiza datelor, crea lucrări derivate din și/sau vinde și/sau distribui astfel de Conţinut și/sau încorpora astfel de Conţinut în orice formă, mediu sau tehnologie, în special, dar fără a se limita la, în scopuri comerciale și de marketing, la nivel mondial, fără achitarea către dvs. a niciunei remuneraţii. Pentru evitarea oricăror îndoieli, drepturile acordate prin acești Termeni și Condiţii pot fi sublicenţiate de către Electrolux sau de afiliaţii acesteia unor terţi, inclusiv, dar fără a se limita la, comercianţii cu amănuntul, agenţiile media și distribuitorii Electrolux sau afiliaţilor acesteia.
Tot Conţinutul transmis poate fi utilizat la discreţia exclusivă a Electrolux și a afiliaţilor acesteia, inclusiv ca parte a activităţilor de marketing ale Electrolux și ale afiliaţilor acesteia și/sau pe canalele acestora de socializare. Electrolux își rezervă dreptul de a modifica, rezuma, suspenda publicarea, copia, elimina sau șterge orice Conţinut de pe site-ul web al Electrolux, considerat de Electrolux, la discreţia sa, că încalcă „Ghidul pentru recenzii” sau orice altă prevedere a acestor Termeni și Condiţii. Electrolux nu garantează că veţi putea modifica sau șterge orice Conţinut pe care l-aţi transmis. Greșelile de tipar, de ortografie și gramaticale din orice Conţinut transmis vor fi aprobate, cu excepţia cazului în care respectivele erorile interferează în mod semnificativ cu capacitatea altor utilizatori de a citi și interpreta Conţinutul.
Evaluările și recenziile scrise sunt, în general, publicate în două până la patru zile lucrătoare. Cu toate acestea, pot fi necesare și perioade mai lungi pentru a asigura respectarea acestor Termeni și Condiţii.
Nimic din Conţinutul transmis nu va fi supus vreunei obligaţii de confidenţialitate din partea Electrolux sau a afiliaţilor acesteia sau a Reprezentanţilor acestora.
Date cu caracter personal
Prin transmiterea de Conţinut utilizând Serviciul CRR, acceptaţi și luaţi la cunoștinţă că Electrolux sau furnizorul acesteia de servicii ce gestionează moderarea Conţinutul transmis vă poate contacta în legătură cu Conţinutul pe care l-aţi trimis sau cu orice probleme administrative referitoare direct la respectivul Conţinut și publicarea acestuia.
Pentru mai multe informaţii despre modul în care Electrolux prelucrează, în general, datele cu caracter personal, vă rugăm să consultaţi „Declaraţia privind datele cu caracter personal” de pe site-ul nostru, www.electrolux.ro. În cazul în care aveţi solicitări cu privire la datele dvs. cu caracter personal, vă rugăm să utilizaţi datele de contact, din secţiunea „Cum să ne contactaţi” din aceeași Declaraţie de mai sus.