Există zăpadă sau gheață pe pereții laterali și pe muchiile congelatorului

Ultima actualizare 30.11.2023 15:45

Problemă: 

  • Există zăpadă sau gheață pe pereții laterali și pe muchiile congelatorului

Se aplică la:

  • Congelator vertical

Rezolvare: 

1. Dezghețați congelatorul 

  • Puteți găsi informații detaliate în manualul utilizatorului.
  • Puteți descărca manualul utilizatorului de aici.
  • La congelatoarele cu tehnologia frost-free, gheața se va topi automat.
  • Dacă congelatorul nu este un model frost-free, trebuie să-l dezghețați dvs. de fiecare dată când este necesar.

2. Evitați să deschideți prea des ușa sau să lăsați ușa deschisă pentru perioade mari de timp

3. Setați temperatura la aprox. -18°C

Verificați temperatura cu un termometru pus într-un pahar cu ulei de gătit și amplasat cât mai aproape posibil de ușă. Citiți temperatura după aprox. 12 ore. 

4. Depozitați întotdeauna alimentele în folie de aluminiu sau în recipiente etanșe

5. Asigurați-vă că congelatorul este ventilat adecvat, conform indicațiilor din manualul utilizatorului sau din instrucțiunile de instalare

6. Asigurați-vă că garnitura ușii se fixează corect pe marginea ușii

Verificați dacă garnitura ușii funcționează corect prin prinderea unei coli de hârtie în ușă, după care o trageți în afară.

Dacă o puteți trage fără nicio rezistență, ușile nu se închid corect și garnitura trebuie înlocuită.

7. Asigurați-vă că garnitura ușii este curată

Garnitura poate fi curățată cu o lavetă umedă și o mică cantitate de agent de curățare. 

8. Verificați dacă garnitura ușii este deformată

Dacă aceasta este situația, problema poate fi rezolvată de obicei prin încălzirea acesteia timp de câteva secunde cu un uscător de păr și întinderea elementului cauciucat.    

AVERTISMENT! Nu supraîncălziți garnitura ușii, în caz contrar puteți deteriora atât garnitura, cât și ușa.    

9. Verificați balamalele și înlocuiți eventualele piese defecte de la balamale

10. Contactați un Centru de service autorizat

Dacă sugestiile de mai sus nu rezolvă problema, vă recomandăm să solicitați o vizită a unui tehnician de service.

Cauză:

  • Formarea de gheață și zăpadă în congelatoare este normală. Gheața se formează atunci când ușa este deschisă și aerul umed intră în aparat. 
  • Instalarea și utilizarea corectă a congelatorului vor ajuta la economisirea de energie și protejarea mediului. 
  • Alimentele neîmpachetate eliberează o cantitate mare de umezeală și cresc volumul de gheață din aparat.



Solicită asistenţă service
Solicită asistenţă service

Ai o problemă cu aparatul tău electrocasnic pe care nu o poţi rezolva singur(ă)? Contactează Call Center-ul Electrolux și solicită o intervenţie service.