Înainte de a contacta centrul de service autorizat

Ultima actualizare 07.12.2019 21:02

Întrebare:

  • Ce informații sunt necesare înainte de a contacta serviciul post-vânzare autorizat?
  • Unde este placa de identificare?
  • Ce informații conține placa de identificare?

se referă la:

  • aparate fabricate de Grupul Electrolux

răspundă:

1. Înainte de a ne contacta, asigurați-vă că aveți următoarele informații la îndemână. Aceste informații veți găsi pe plăcuța de identificare a dispozitivului:

Placă cu număr de model, număr produs / PNC, ELC și număr de serie:

1. Numărul modelului
2. Referință produs (PNC)
3. număr ELC
4. Număr de serie

2. Placa de identificare este:

Cuptor cu microunde:

în partea din spate a dispozitivului

Masa de gatit:

pe partea inferioară a dispozitivului

hota:

lângă motor, în spatele filtrului

aragaz:

în jurul cavității ușii

cuptor:

în jurul cavității ușii

Mașină de spălat (Încărcare de sus):

Sub capacul dispozitivului sau în spatele ușii filtrului

Mașină de spălat (încărcare frontală):

În spatele ferestrei camerei sau în spatele ușii filtrului

uscator:

În spatele ușii aparatului

Aspirator:

pe partea inferioară a dispozitivului

Congelator piept:

pe partea inferioară a ușii

Mașina de spălat vase:

pe cadrul ușii

Frigider / Congelator / Frigider-congelator:

În lateral, în interior

Solicită asistenţă service
Solicită asistenţă service

Ai o problemă cu aparatul tău electrocasnic pe care nu o poţi rezolva singur(ă)? Contactează Call Center-ul Electrolux și solicită o intervenţie service.